有愛在心——我們都是行動派
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            精彩無處不在、服務時時駕到!暢捷通軟件有限公司吹響了東莞站愛心服務活動的號角,繽紛的花朵迎來了激情似火的六月,滿腔熱忱的用友人沐浴著陽光,沐浴著甘露,帶著初夏火熱的向往,走進了千萬家新老用戶,用心聆聽、解疑答惑、暢捷服務!


         5月27日,東莞市惠友計算機有限公司作為用友暢捷通軟件有限公司的核心合作伙伴,積極響應用友總部的愛心服務計劃,及時開展 了“有愛在心——我是暢捷通”的暢捷服務,每天安排相關服務人員做新老用戶的上門回訪工作,及時了解終端用戶的使用情況,產品熟悉程度,需要改進的建議。“有愛在心”對我們每一位服務人員來說不是一句空口號,而是實實在在為用戶服務的行動。


        6月2日,在暢捷通粵東區施經理的帶領、惠友公司王總的陪同下,一行人回訪了五金行業老用戶海天五金彈簧廠。海天彈簧五金制造廠限公司成立于1997年,廠址位于東莞常平鎮袁山貝,廠房占地面積約8000M2,共有員工500多人。公司擁有先進全面的彈簧和五金沖壓零件生產和檢測設備,擁有豐富的研發和生產技術人員,建立了完善的品質控制體系,能生產各種精密線彈簧、金屬線成型和五金沖壓零件。該公司在2008年的ERP選型中,在眾多的軟件公司中看中了用友軟件全生命周期的長期戰略合作實力,確定了用友T6的ERP項目。愛心服務團隊到達后,詳細了解目前客戶的使用現狀,認真聽取了項目負責人財務齊經理前瞻性的建議,及時處理了一些操作細節,并將用戶的個性需求記錄在案,直接報于總部研發機構,快速響應用戶自定義的開發。拜訪結束后,海天彈簧廠財務齊經理非常感謝我們的愛心服務活動,對信息化管理的深度應用充滿信心,并計劃將會在近期內再做一次系統的全面升級,增加用戶數,擴大應用,還欣然同我們合影留念。

            6月8日上午,在暢捷通粵東區施經理的帶領、惠友公司項目部齊經理的陪同下,愛心服務將關懷送至暢捷通軟件有限公司T6產品使用客戶:東莞市恒業時代紡織有限公司,恒業時代作為家具紡織行業的生力軍,是一家專業設計開發、生產和銷售中高檔沙發面料、沙發椅面料以及其它室內裝飾面料的公司。作為業內較具實力的室內裝飾面料供應商,公司擁有雄厚的研發能力。每季我們都會開發出系列繁多、風格迥異的特色產品。隨著企業的不斷壯大,恒業時代與時俱進,在2010年6月選擇了軟件行業最具實力的用友軟件合作,并順利的上線運行,愛心團隊受到了恒業時代王總與連副總經理的熱情接待,并做親切交流,兩位時代紡織高層管理對現有系統的應用非常滿意,感慨信息化的管理確確實實為企業的流程規范,提高效率帶來了便利,并詢問了當前T6產品線最新版本的詳細拓展功能,當聽說T6最新版新增好多對自身企業實用的功能后,很快就提出了想要升級的需求,而且對針對自身行業特性提出了一些個性開發需求,我們的愛心服務團隊當下承諾個性需求的開發需求將在2周內研發測試交付,恒業時代王總經理在聽了信息化管理的全面介紹后非常高興,在贊揚了用友暢捷通軟件有限公司各方面的實力后,一致認為,企業要想做大做強,一定要靠信息化的管理模式當家,還對企業的資金流、物流、人力資源都做了長遠的戰略構想,感謝我們對他企業所做信息化服務的貢獻,強調后續我們將會有更大的戰略合作空間,CRM客戶關系管理、BI決策分析管理都將會逐步使用。并爽快的跟我們確定了T6版本升級、加模塊、加站點的合作意向,在原有投入17萬基本模塊的基礎上又成功續約了106,400元的合作金額。回訪結束后,恒業時代紡織王總經理心情愉快的跟我們合影留念。


            愛心服務,義無反顧!眾多愛心活動故事不再一一陳述,作為“與用戶真誠合作,做用友可靠朋友”的用友人,我們將始終堅持“尊重、合作、共贏”的服務理念,全心全意的做好每個企業的信息化服務,為中小型企業健康高效的發展做出努力!爭取為民族企業精細管理、更高更遠的發展奉獻愛心,做出貢獻!!愿民族企業宏圖大展,早日騰飛!!


 
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